5年。

みうらです。ついに珪藻土バスマットを手に入れました。吸水力がハンパないです。
雨がしばらく続くそうですが、GWの合間の平日 皆様いかがお過ごしでしょうか。
実は 5月8日でお店が5周年を迎えるのです
すこしぶっちゃけると、
2009年(リーマンショックの半年後)に ほぼ顧客ゼロ、スタッフなし、多大な借入金と共にスタートした当店ですが(笑、
5年の歳月を経て 長いおつきあいをさせていただけるお客様も増え、少しはお店らしく 地域のお役に立てているのかな?と感じる事も出来るようになって来ました。
お店が存続する為には ただ思いが強いだけではだめなのだな、というのがこの5年間で感じた事です。
「思い」はもちろんすごく重要ですが、
それをどうやって形にするか?さらに どうやってお客様に届けるか?
サロンワークで 良い技術が提供できればお店はうまくいく というのは幻想です。 
良い技術を提供しているのであれば、その事を宣伝し 失礼のない態度でお客様に接し、新しい技術や商品を提供し、従業員は健康管理をしっかりとして、来店頂くお客様のライフスタイルに合った営業時間で、店舗及び周辺を常に清潔に保ち、極力 運営上健全な財務状態を保ち、適切な料金を頂く。
そこにスタッフの個性や 他にない店舗の個性が重なり合って お店が良くなっていく。
なんとなくですが こんな感覚をつかんだ様な気がします。
まだ確証はなくあいまいですが 勢い重視のスタートから5年間経って 色々気付いた事も多いです。
ここにお客様、スタッフ、家族や関わった方全てのお力が加わることで お店が成り立っているという事を 日々 ヒシヒシと感じます。
毎日頑張ってくれるスタッフにも本当に感謝です
毎日一緒に居れば色々な事が有りますが 今のメンバーがここに集まってやっている事というのも ひとつの小さな奇跡的な事だと思っています。
色々取りとめもなく書きなぐりましたが お店を5年運営して こんなに毎日賑やかに楽しくさせて頂いている事、毎日生活できる事に改めて感謝しつつ 6年目以降のアイデアを空想する日々なのです
5月以降 お越しになった全てのお客様に ささやかですが粗品をプレゼント致します。
たいしたものではないですが(汗 是非お受け取りください。
さて しとしと降る雨の中 粗品の仕込みを続けます~。

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GW day2

こんばんは。みうらです。amazonさんのお世話になりっぱなしです。
かねてから気になっていた お店のホームページのスマートフォン対応について、
形がなんとなく出来あがってきたところです。

色々と微調整など大変な部分が多いそうなので すぐに完成!という訳にはいかない様なのですが、
デザイン部(嫁様)が頑張ってくれているので 皆様もうしばらくお待ちください。
僕もワクワクしながら毎日進捗を気にしております。
機能性、手軽さと そのまま予約フォームやワンタッチで電話がつながるなど、スマートフォンならではの良い所を生かしたページになりそうです^^
明日は月曜日で定休日を頂きます
NESTはGW中もお休みは月曜日だけですので 宜しくお願い致します
GW後半戦、まだご予約ゆとり有りですので 是非ご予約お待ちしております~

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GW突入

こんにちは、円谷です。
世間的には黄金週間に突入ですかね。
本日、土曜日はすでに、予約のお客様で満席でございます。
お天気がよいいので、
ただいま入口のドアを開放して、営業しております!!!
お店の入口はお花もいい感じに咲いております。

芝桜もこんな感じです

こちらは、ローズマリー 先端に小さな花が咲いています。
ご来店の際や、通りがかりの際には、
お花も一緒にお楽しみください~
ちなみに、明日の日曜もほぼ満席で、遅めのお時間に1~2席の空き有です。
ご予定の合わなかったお客様にはご迷惑をおかけしております。

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帰省!

こんにちは!せっきーです。
ゴールデンウイーク中のご予約が、やや混み始めております。
ご予定お立ちの方は、連休前に早目の予約がおススメです♪
今週の月、火と実家のほうに、弾丸で帰省して参りました。
向こうはちょうど桜が満開でしたね♪

東京で散った桜が観れて、ちょっと贅沢。。
日本って広いんだなと感じつつ、ビールを一口ですw
もうすぐ米寿になる祖父の様子を見に行ったのですが、異様に元気いっぱいでした。
車を運転して、お酒も飲んで、煙草をふかして ww
とてもファンキーじいちゃんでした( ゚∀゚)
ゴールデンウイークで、お出かけや帰省する人も多いのではないかと思いますが、
連休を満喫してくださいませ。
ちょっと早目の、せっきーの帰省でした。

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プロ意識

おかげさまで今週も賑やかに進行しております。 ありがとうございます。
今週はつぶちゃんウイーク!円谷ご指名のお客様が平日から週末まで重なる一週間でした
ご希望時間のご予約が取れなかった方には大変ご迷惑をおかけしました。
スタイリストとなって活躍する事2年半、お客様の支持を着々と集めています
そして本人もプロとしての自覚がどんどん出ているように見えます。
この「プロとしての自覚」ってすごく大事な事で、どんな業種であれ、これがないと どこか仕事をやらされている感じの人になってしまったり いつまでも頼りない雰囲気をまとった人になってしまうのですが、
プロの自覚を持つ事によって 自分の言葉や行動に責任を持つ事が出来てくるのです
なんてエラそうに語ってますが僕だってひよっこだった時代からようやく少し産毛が生えた程度なのですが、
自覚を持つきっかけというのは「お客様からの期待を感じる事」だと思うのです
当たり前ですがお客様からしたら我々はプロです スペシャリストなのです
プロだから何でも知っていないといけないのです「あなたプロでしょ!?」って話なのです
そこに責任を持つ為に 技術と知識 専門用語を分かりやすく説明出来るコミュニケーション力、サービス精神を磨いていかきゃならないのです!!
このプロ意識を持った人というのはどんな業界でも 頼りになる人であり、
そういう人の手がけた仕事というのが 本当に良い仕事なのだと思います
スタッフがプロとしての自覚を持ち イキイキと活躍できる「場」として お店の環境をより良く整えていきたいものです。
さて明日と明後日 NESTは連休を頂きます
水曜日は10:00よりオープン 皆様のご来店をお待ちしてます
では今週もありがとうございました!

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